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序言:2011年房地产营销趋势分析
一、卓越销售管理建设
销售模式与团队模式
销售人员招聘、培训及辅导
销售团队激励方法及原则
目标管理与绩效考核
销售团队高效沟通技巧
打造团队的高效执行力
二、客户管理
如何设计来访客户调查表
客户数据的管理及统计
如何解读客户数据
客户数据对销售的指导意义
三、销控管理
房源销控及价格销控概念
开盘阶段的销控管理
续销阶段的销控管理
四、认筹及开盘组织
认筹的组织与执行
开盘的组织与执行
五、客户测算及高端项目的客户挖掘模式
如何进行客户测算
高端项目的客户挖掘与常规项目的区别
高端项目的客户挖掘模式
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PART 1 /项目准备阶段的精细化管理
售楼处的选择及布局
1)售楼处的作用
2)售楼处的功能选择及布局
3)售楼处的规划
4)售楼处的外观
5)案例
6)售楼处内部动线规划
7)售楼处开盘空间运用
客户积累及客户组织的方法
1)明确销售目标
2)测算需求来访量
3)拟定媒体覆盖计划
4)设定回笼节点
5)进行客户筛选
接待流程的设计
1)销售流程中动作要点
2)常规销售流程
3)来访接待的精细化要求
4)常规签约流程
5)销售流程中的技巧
6)销售流程案例
PART 2 /项目开盘及续销的精细化管理
开盘组织技巧及现场控制
1)灵活运用卖场空间
2)合理组织开盘流程
3)如何设计压迫环节
4)学会运用“群众”斗“群众”的方法
5)案例:开盘组织案例
销售数据解读技巧
1)如何建立数据表单系统
2)如何解读销售数据
3)数据解读案例
4)客户属性分析
5)典型特征分析
案场精细化执行管理
1)销售执行力
2)来电精细化执行
3)提高来电3个核心数据
4)来电接听优化
5)如何提高首次来访接待质量
6)客户管理维护
PART 3 /项目热销的关键点管理
项目定价方法及定价程序
1)均价拟定策略
2)定价方法与产品的关系
3)定价策略&去化策略
4)定价程序
5)系数定价法则
6)价目表格式
7)价目表制作过程分解
销售控制的方法及技巧
1)销售控制的定义
2)销售控制的分类
3)开盘前的销售控制
4)开盘中的销售控制
5)续销期的销售控制
引导动线的分类及执行
1)客户拦截型引导动线
2)指示型引导动线
3)提示、告知型引导动线
4)引导系统案例
PART 4/现场解惑
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PART 1 /项目准备阶段的精细化管理
售楼处的选择及布局
1)售楼处的作用
2)售楼处的功能选择及布局
3)售楼处的规划
4)售楼处的外观
5)案例
6)售楼处内部动线规划
7)售楼处开盘空间运用 客户积累及客户组织的方法
1)明确销售目标
2)测算需求来访量
3)拟定媒体覆盖计划
4)设定回笼节点
5)进行客户筛选
接待流程的设计
1)销售流程中动作要点
2)常规销售流程
3)来访接待的精细化要求
4)常规签约流程
5)销售流程中的技巧
6)销售流程案例
PART 2 /项目开盘及续销的精细化管理
开盘组织技巧及现场控制
1)灵活运用卖场空间
2)合理组织开盘流程
3)如何设计压迫环节
4)学会运用“群众”斗“群众”的方法
5)案例:开盘组织案例
销售数据解读技巧
1)如何建立数据表单系统
2)如何解读销售数据
3)数据解读案例
4)客户属性分析
5)典型特征分析
案场精细化执行管理
1)销售执行力
2)来电精细化执行
3)提高来电3个核心数据
4)来电接听优化5)如何提高首次来访接待质量
6)客户管理维护PART 3 /项目热销的关键点管理
项目定价方法及定价程序
1)均价拟定策略
2)定价方法与产品的关系
3)定价策略&去化策略
4)定价程序
5)系数定价法则
6)价目表格式
7)价目表制作过程分解
销售控制的方法及技巧
1)销售控制的定义
2)销售控制的分类
3)开盘前的销售控制
4)开盘中的销售控制
5)续销期的销售控制
引导动线的分类及执行
1)客户拦截型引导动线
2)指示型引导动线
3)提示、告知型引导动线
4)引导系统案例
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